shadow

Nacebelcode 2008

82.200  Callcenters

Toelichting
Deze subklasse omvat:
- callcenters voor inkomende telefoongesprekken van klanten met gebruikmaking van systemen voor automatische gesprekkendistributie, computertelefoonintegratie of vocale beantwoording:
• bestellingen
• verstrekking van productinformatie
• klachtenbehandeling
- callcenters voor uitgaande telefoongesprekken in verband met klantgerichte verkoop- en marketingactiviteiten:
• marktonderzoek
• direct marketing
• addressencontrole



Behoort tot
82.20  Callcenters


 Terug
 lijst secties