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Tätigkeitscode 2008

82.200  Activités des centres d'appels

Zusätzliche Information
Cette sous-classe comprend:
- centrales d’appels entrants, services de répondeur utilisant des systèmes de répartition automatique des appels, d’intégration du téléphone à l’ordinateur ou de réponse vocale interactive:
• commandes
• offre d’information sur des produits
• traitement des plaintes
- centres d’appels sortants, traitant d’activités de vente et de promotion dirigées vers la clientèle:
• étude de marché
• marketing direct
• vérification d’adresses



gehört zu
82.20  Activités des centres d'appels


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