82.200 Activités des centres d'appels

Explication
Cette sous-classe comprend: - centrales d’appels entrants, services de répondeur utilisant des systèmes de répartition automatique des appels, d’intégration du téléphone à l’ordinateur ou de réponse vocale interactive: • commandes • offre d’information sur des produits • traitement des plaintes - centres d’appels sortants, traitant d’activités de vente et de promotion dirigées vers la clientèle: • étude de marché • marketing direct • vérification d’adresses

Appartient à
82.20 Activités des centres d'appels